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Schnelle Lösungen
- Melden Sie sich hier direkt auf unserer Website an.
- Nachdem Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben, erstellen wir automatisch ein Konto und senden Ihnen eine Aktivierungsmail.
Deshalb haben wir die folgende Liste erstellt, um die ganze Sache zu vereinfachen. Klicken Sie auf "Mehr lesen", um mehr zu erfahren.
Außerdem haben wir mehrere Versandstandorte auf der ganzen Welt, darunter Italien, Hongkong, Australien und die USA (wo wir als Partner Dropshipping anbieten).
Seit 2006 haben wir in mehr als 100 Länder rund um den Globus geliefert.
Wir versenden Ihre Bestellung von einem unserer 4 Logistikzentren auf der ganzen Welt, je nachdem, wo das Produkt ursprünglich herkommt. Unser Ziel ist es, das Produkt so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen zu liefern!
Einzige Ausnahme: Bitte beachten Sie, dass wir keine brasilianischen Zollgebühren oder Steuern erstatten. Aufgrund der brasilianischen Handelsbestimmungen sind alle Kunden in Brasilien für alle anfallenden Zölle und Steuern selbst verantwortlich.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail, in der Ihre individuelle Bestellnummer aufgeführt ist. Sie besteht aus zwei Buchstaben, gefolgt von 10 numerischen Ziffern und einem oder zwei weiteren Buchstaben.
Sie wird also etwa so aussehen: DE0123456789G
Wenn Ihr Paket jedoch bereits versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen. Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie Ihr Paket erhalten, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Once your order has shipped you will receive an email with tracking information so you can always know where your order is.
Seien wir ehrlich - ein Kauf im Internet kann schwierig und zeitaufwendig sein. Deshalb haben wir ein einfaches Verfahren eingeführt, das ein 100-tägiges Rückgaberecht beinhaltet (auch für Korrekturgläser).
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, klicken Sie hier. Wir werden Ihnen dann innerhalb von 12 Stunden den Rücksendeschein zusenden.
Für weitere Details, klicken Sie bitte auf "Mehr lesen".
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Bei Smartbuyglasses legen wir Wert auf unsere KundInnen und stellen sicher, dass Sie die Antworten finden, die Sie suchen!


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Sie sollten in ein paar Stunden eine Antwort von unserem Kundendienst erhalten. Die meisten Emails werden innerhalb von 8 Stunden beantwortet.
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