Wie sehen Ihre Garantiebedingungen für die Neuverglasung aus?
Für unseren Service zur Neuverglasung gelten die folgenden Regelungen zu Rücksendungen und Gewährleistung:
Rücksendungen
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum angemeldet werden. Bei genehmigten Rücksendungen ist ausschließlich ein Austausch der Gläser möglich (Glas gegen Glas). Eine Rückerstattung des Kaufpreises – ob teilweise oder vollständig – ist im Rahmen dieser Regelung nicht vorgesehen.
Gewährleistung
Wir gewähren eine dreimonatige Gewährleistung ab Lieferdatum auf Herstellungsfehler bei Korrekturgläsern, die über unseren Neuverglasungsservice erworben wurden. Anerkannte Gewährleistungsansprüche werden ausschließlich durch einen Austausch der Gläser abgewickelt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises – ob teilweise oder vollständig – ist im Rahmen dieser Regelung nicht vorgesehen.
Da die Neuverglasung das Einsetzen neuer Gläser in eine bereits vorhandene Fassung umfasst, gelten zudem folgende zusätzliche Bedingungen:
1. Obwohl SmartBuyGlasses alle angemessenen Vorkehrungen trifft, übernimmt sie keine Haftung für Verluste oder Schäden, die während des Transports zu oder von ihren optischen Partnern oder während des Glasaustauschs selbst auftreten, außer wie in Punkt 2 unten dargelegt.
2. Sollten Verlust oder Beschädigung direkt durch SmartBuyGlasses oder einen unserer Optik-Partner verursacht werden, ist unsere Haftung auf den ursprünglichen Kaufpreis der Brillenfassung beschränkt, sofern ein gültiger Kaufnachweis vorgelegt wird.
3. Fassungen müssen in einem geeigneten Zustand für das Einsetzen von Gläsern sein. SmartBuyGlasses behält sich das Recht vor, ungeeignete Fassungen abzulehnen und auf Kosten des Kunden zurückzugeben.
4. SmartBuyGlasses übernimmt keine Verantwortung für Vorschäden, die bei der Übermittlung nicht angegeben wurden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: service@smartbuyglasses.de
Rücksendungen
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum angemeldet werden. Bei genehmigten Rücksendungen ist ausschließlich ein Austausch der Gläser möglich (Glas gegen Glas). Eine Rückerstattung des Kaufpreises – ob teilweise oder vollständig – ist im Rahmen dieser Regelung nicht vorgesehen.
Gewährleistung
Wir gewähren eine dreimonatige Gewährleistung ab Lieferdatum auf Herstellungsfehler bei Korrekturgläsern, die über unseren Neuverglasungsservice erworben wurden. Anerkannte Gewährleistungsansprüche werden ausschließlich durch einen Austausch der Gläser abgewickelt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises – ob teilweise oder vollständig – ist im Rahmen dieser Regelung nicht vorgesehen.
Da die Neuverglasung das Einsetzen neuer Gläser in eine bereits vorhandene Fassung umfasst, gelten zudem folgende zusätzliche Bedingungen:
1. Obwohl SmartBuyGlasses alle angemessenen Vorkehrungen trifft, übernimmt sie keine Haftung für Verluste oder Schäden, die während des Transports zu oder von ihren optischen Partnern oder während des Glasaustauschs selbst auftreten, außer wie in Punkt 2 unten dargelegt.
2. Sollten Verlust oder Beschädigung direkt durch SmartBuyGlasses oder einen unserer Optik-Partner verursacht werden, ist unsere Haftung auf den ursprünglichen Kaufpreis der Brillenfassung beschränkt, sofern ein gültiger Kaufnachweis vorgelegt wird.
3. Fassungen müssen in einem geeigneten Zustand für das Einsetzen von Gläsern sein. SmartBuyGlasses behält sich das Recht vor, ungeeignete Fassungen abzulehnen und auf Kosten des Kunden zurückzugeben.
4. SmartBuyGlasses übernimmt keine Verantwortung für Vorschäden, die bei der Übermittlung nicht angegeben wurden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: service@smartbuyglasses.de
